Top War Gold Bricks nach Zahlung nicht erhalten: Fehlende Käufe beheben

Geld abgebucht, aber keine Währung im Spiel? Erfahre hier, warum sich deine Top War Lieferung verzögert, wo du suchen musst und wie du fehlende Käufe rettest.

Du bestätigst einen Kauf, die Abbuchung in deiner Banking-App ist durch und du kehrst zu Top War: Battle Game zurück – doch dein Guthaben bleibt unverändert. Fusions-Warteschlangen stehen still, Helden-Rekrutierungen pausieren und Event-Timer laufen unerbittlich weiter, während dein Spielkonto keine Änderung anzeigt.

Ein voreiliger Zahlungsstreitfall (Chargeback) kann dein Profil sperren. Die meisten verzögerten Transaktionen entstehen durch normale Server-Latenzen, nicht abgeholte Spielpost oder verpackte Inventar-Gegenstände. Dieser Leitfaden führt dich durch die 5-Minuten-Fehlerbehebung, klärt Begriffsverwirrungen bei den Währungen auf und zeigt dir, wie du Store-Transaktions-IDs für eine schnelle Support-Hilfe sammelst.

Die 5-Minuten-Checkliste für fehlende Währung

Bevor du ein Ticket erstellst, gehe diese fünf Schritte durch. Payment-Gateways und Spieledatenbanken verarbeiten riesige Transaktionsvolumina, was gelegentlich zu kurzen Verzögerungen bei der Bereitstellung führt.

1. Spiel-Client komplett schließen und neu starten: Wische die App vollständig aus der Multitasking-Ansicht, statt sie nur zu minimieren. Ein Neustart erzwingt einen frischen Login-Handshake und aktualisiert deinen Kontostand direkt von der Server-Datenbank.
2. Postfach im Spiel prüfen: Tippe auf das Briefumschlag-Symbol auf dem Hauptbildschirm. Viele Pakete, Entschädigungen und Direktkäufe landen als Anhang in der Systempost, statt direkt dem Guthaben gutgeschrieben zu werden.
3. Rucksack-Inventar durchsuchen: Öffne deinen Kommandanten-Rucksack. Bestimmte Pakete und Währungsbündel treffen als Kisten, Token oder Ressourcentruhen ein, bei denen du erst auf „Verwenden“ tippen musst, um sie deinem Konto gutzuschreiben.
4. Bestellstatus bei der Bank oder im App Store prüfen: Überprüfe, ob die Zahlung als „Abgeschlossen“ oder „Ausstehend“ markiert ist. Ein ausstehender Status bedeutet, dass das Payment-Gateway dem Spieleserver noch kein Signal zur Warenausgabe gesendet hat.
5. Das 5- bis 30-minütige Verarbeitungsfenster abwarten: Automatische Standard-Aufladungen werden meist innerhalb von 2 bis 5 Minuten verbucht. Bei Netzwerkauslastung oder Sicherheitsprüfungen kann die Bereitstellung jedoch bis zu 30 Minuten dauern.

Sollte dein Guthaben nach diesen Schritten und 30 Minuten Wartezeit unverändert bleiben, erfordert die Bestellung eine manuelle Belegprüfung.

Währungs-Verwirrung: Gold Bricks, Goldblöcke oder Edelsteine?

Die Suche nach „Top War Gold Bricks“ rührt oft von Begriffsüberschneidungen zwischen verschiedenen mobilen Strategiespielen her.

In Top War: Battle Game sind Edelsteine (Gems) und Goldblöcke (Gold Blocks) die primären Premiumwährungen für die Heldenrekrutierung, Einheitenfusion und Basis-Upgrades. Im Gegensatz dazu sind „Gold Bricks“ die offizielle Premiumwährung von Last War: Survival. Da beide Spiele ähnliche Fusions- und Strategiemechaniken nutzen, verwechseln Spieler und Drittanbieter-Shops diese Begriffe häufig.

Top War: Battle Game Währungsmodell:
- Gems / Goldblöcke: Genutzt für Heldenrekrutierung, Basisfusion, Tech-Upgrades, Lucky Fortune
- Bereitstellung: Direktes Guthaben, Rucksack-Items, Abholbare Spielpost

Last War: Survival Währungsmodell:
- Gold Bricks: Universeller bargeldäquivalenter Token

Falls du auf einer externen Plattform ein als „Gold Bricks“ betiteltes Paket für Top War gekauft hast, prüfe, ob deinem Profil stattdessen der Gegenwert in Gems, Goldblöcken oder Event-Gutscheinen gutgeschrieben wurde. Hast du versehentlich Währung für ein anderes Spiel mit einem inkompatiblen ID-Format gekauft, wende dich direkt an den Support des entsprechenden Stores, um die Bestellung umzubuchen oder erstatten zu lassen.

Lieferzeiten und Gründe für verzögerte Aufladungen

Jeder digitale Kauf durchläuft mehrere Schritte: Freigabe im Payment-Gateway, Validierung des Beleg-Tokens, API-Übermittlung und serverseitige Guthabenaktualisierung.

Die folgende Tabelle zeigt die typischen Lieferzeiten über Standard-Kaufkanäle und deren Hauptursachen für Verzögerungen.

Kaufkanal	Normale Lieferzeit	Maximale reguläre Verzögerung	Hauptursache für Verzögerungen
In-App-Store (Google / Apple)	Sofort bis 2 Minuten	15 Minuten	Abrechnungs- und Sicherheitsprüfung des Stores
Automatische Aufladung per Direkt-UID	2 bis 5 Minuten	30 Minuten	Hohe Serverauslastung bei Events oder API-Warteschlangen
Web-Meilensteine / Event-Belohnungen	5 bis 10 Minuten	60 Minuten	Stapelverarbeitung zur Verteilung per Spielpost
Manuelle Prüfung bei Drittanbietern	10 bis 30 Minuten	2 bis 4 Stunden	Betrugsprüfung der Zahlung oder fehlerhafte UID

Direkte Standard-Aufladungen erfolgen nahezu sofort, doch bei großen In-Game-Events kann es kurzzeitig zu Rückstaus in der Auslieferungswarteschlange kommen.

Wer Drittanbieter-Plattformen nutzt, profitiert bei direkter UID-Integration von minimalen Reibungsverlusten. Du kannst sichere Top War Aufladeoptionen prüfen, um Standard-Paketgrößen zu vergleichen und aktuelle Angebote einzusehen.

Lieferungen verzögern sich meist aus einem von drei Gründen:

• Verifizierungsverzögerung im App Store: Google Play oder Apple stufen Transaktionen gelegentlich für stichprobenartige Sicherheitsprüfungen ein. Die Zahlung verbleibt dann im Status „Autorisierung ausstehend“, bevor der Bereitstellungs-Token an den Spieleentwickler übermittelt wird.
• Hohe Serverlast bei Events: Bei großen Allianzkriegen, serverübergreifenden Schlachten oder serverweiten Lucky-Fortune-Events kaufen tausende Spieler gleichzeitig ein. Das führt zu einer Warteschlange bei den Server-Diensten zur Währungsausschüttung.
• Falsche Charakterdaten: Wenn dir bei der Eingabe deiner UID ein Tippfehler unterläuft oder du bei einer Direktaufladung den falschen Server auswählst, kann das System das Paket nicht zuordnen oder stellt es einem inaktiven Zweitcharakter auf demselben Account zu.

Wo fehlende Käufe landen: Guthabenleiste, Inventar-Rucksack und Postfach

Spieler, die fehlende Währung melden, blicken oft nur auf die Währungsanzeige oben rechts. Top War liefert Items und Pakete jedoch an drei verschiedenen Orten aus.

1. Das Postfach im Spiel (Briefumschlag-Symbol)

Bonus-Guthaben, Meilenstein-Pakete (wie kostenlose Web-Meilensteinbelohnungen über 2.000, 4.000, 6.000 oder 18.000 Währungseinheiten) und manuelle Support-Gutschriften landen direkt in deinem Postfach. Halte nach Systemnachrichten mit Titeln wie „Kaufbestätigung“, „Auflade-Belohnung“ oder „Event-Ausschüttung“ Ausschau. Öffne die Nachricht und tippe auf „Abholen“. Ist dein Postfach voll, lösche ältere Kampfberichte, damit neue Belohnungsnachrichten geladen werden können.

2. Der Kommandanten-Rucksack (Inventar)

Aktionspakete legen gekaufte Inhalte oft als verpackte Gegenstände direkt in deinen Rucksack, statt das Währungskonto unmittelbar aufzufüllen. Tippe unten auf das Rucksack-Symbol, öffne den Reiter „Schätze“ oder „Gegenstände“ und suche nach ungeöffneten Truhen, VIP-Punkte-Items oder Goldblock-Token. Tippe auf den Gegenstand und wähle „Verwenden“, um das Guthaben zu aktivieren.

3. Direkte Synchronisation der Guthabenleiste

Klassische Währungspakete werden direkt deinem Kontostand oben rechts hinzugefügt. Aktualisiert sich der Betrag nicht, kannst du eine serverseitige Synchronisation anstoßen, indem du eine kurze Aktion im Spiel ausführst – etwa zwei Einheiten niedriger Stufe fusionierst, eine kurze Forschung startest oder Allianz-Hilfe leistest.

Kaufbelege abrufen: Google Play und Apple App Store

Für offizielle Support-Tickets werden Transaktions-IDs der jeweiligen Stores benötigt. Der Kundenservice kann fehlende Bestellungen nicht allein anhand von Kontoauszügen überprüfen.

Plattform	Format der Kennung	Zeichenanzahl	Wo zu finden
Google Play Store	GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX	Variabel (~20 Zeichen)	Google Play > Profil > Zahlungen & Abos > Budget & Verlauf
Apple App Store	M-XXXXXXXXXX	10 Zeichen	iOS-Einstellungen > Apple-ID > Medien & Käufe > Einkaufsstatistik
Direkte Web-Aufladung	Plattform-Bestellnummer / Rechnungs-ID	8 bis 24 Zeichen	Bestätigungs-E-Mail des Stores oder Kundenkonto-Dashboard

Erstelle stets einen unbeschnittenen Screenshot, auf dem die vollständige Transaktions-ID, der Zeitstempel des Kaufs, der Artikelname und der Gesamtbetrag klar erkennbar sind.

Deine Google Play GPA-Bestellnummer finden (Android)

1. Öffne die Google Play Store App auf deinem Smartphone.
2. Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol.
3. Wähle Zahlungen & Abos und tippe auf Budget & Verlauf.
4. Suche die Top War Transaktion und tippe darauf, um die Belegdetails anzuzeigen.
5. Notiere die Transaktions-ID, die mit GPA. beginnt (z. B. GPA.3341-8920-1142-99124).

Deine Apple Bestellnummer finden (iOS)

1. Öffne das Menü Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
2. Tippe ganz oben auf dein Apple-ID-Namensbanner.
3. Wähle Medien & Käufe und tippe auf Account anzeigen.
4. Scrolle nach unten und tippe auf Einkaufsstatistik.
5. Suche den Top War Kauf und tippe darauf. Dein Beleg zeigt eine 10-stellige Bestellnummer, die mit M- beginnt.

Preisstufen, Paketgrößen und Boni für Erstaufladungen

Die Paketwerte reichen über offizielle Kanäle und Drittanbieter von $4.99 bis $999.99. Ein Abgleich deines Belegs mit dem Inventar im Spiel zeigt schnell, ob eine Bestellung nur teilweise zugestellt wurde oder komplett feststeckt.

Paketgröße	Basispreis im offiziellen Store	Rabattbereich bei Drittanbietern	Typischer In-Game-Nutzen
500er-Paketstufe	$4.99	~$3.80 - $4.50	Einstiegs-Beschleuniger und tägliche Paket-Trigger
1.000er-Paketstufe	$9.99	~$7.50 - $8.90	Basis-Rekrutierungstickets und Fusions-Upgrades von Gebäuden
2.000er-Paketstufe	$19.99	~$15.00 - $17.50	Battle-Pass-Aktivierung und mittelgroße Event-Pakete
5.000er-Paketstufe	$49.99	~$37.50 - $44.00	Umfangreiche Heldenrekrutierung und Basiserweiterungen
10.000er-Paketstufe	$99.99	$69.94 - $82.00	Großteilnahme an Lucky Fortune und Elite-Heldensplitter
100.000er-Paketstufe	$999.99	Mengenrabatt-Stufen	High-End-Vorbereitung auf Allianzkriege (inkl. 5% Bonus)

Aufladeplattformen von Drittanbietern bieten im Vergleich zu herkömmlichen mobilen Stores meist 10 % bis 32 % Rabatt, da sie die Gebühren der App-Stores umgehen.

Planst du deinen nächsten Ressourcenschub, kannst du Top War Goldblöcke kaufen – zu wettbewerbsfähigen Marktpreisen und mit verifizierter UID-Zustellung.

Multiplikatoren für Erstaufladungen (2x-Belohnungen)

Beim Kauf einer berechtigten Erstaufladungsstufe aktivieren autorisierte Plattformen den regulären 2x-Multiplikator. Wenn du ein 10.000er-Paket mit aktivem Bonus kaufst, werden die Basis-10.000 Einheiten in der Regel sofort gutgeschrieben, während die zusätzlichen 10.000 Bonus-Einheiten als Anhang per Systempost eintreffen.

Geschenkcodes vs. Direktaufladungen

Geschenkcodes (Gift Codes) unterscheiden sich grundlegend von direkten Account-Aufladungen. Top War verarbeitet sämtliche Promo- und Geschenkcodes ausschließlich im Spiel über Profil > Einstellungen > Geschenkcode. Der Publisher betreibt keine externe Website zum Einlösen von Codes; meide Drittanbieter-Websites, die eine angebliche Online-Code-Einlösung versprechen.

Sichere Aufladungen vs. Account-Sperren: Sicherheitsprotokolle

Um deinen Account zu schützen, solltest du wissen, wie seriöse Aufladeprozesse funktionieren. Nicht autorisierte Zahlungsmethoden und Login-Sharing bergen unmittelbare Sicherheits- und Bannrisiken.

Legitimes UID-Aufladeprotokoll:
[Spieler gibt UID + Region an] -> [Autorisierte Server-API-Gutschrift] -> [Sichere Guthabenzustellung]

Riskantes Account-Sharing-Protokoll (GEFÄHRLICH):
[Spieler gibt Login + Passwort weiter] -> [Unbefugter Geräte-Login] -> [Account markiert / gesperrt]

Was seriöse Anbieter abfragen vs. Warnsignale für Betrug

• Seriöse Plattformen benötigen: Deine öffentliche digitale User-ID (UID), deine Server-/Regionsnummer und deinen Charakternamen zur Weiterleitungsbestätigung. Sie kommunizieren direkt mit den Zahlungsverteilungsprotokollen, ohne jemals deine Login-Sitzung zu berühren.
• Betrügerische & riskante Plattformen verlangen: Deine Spiel-Login-Daten, Facebook-/Apple-/Google-Passwörter oder Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes. Teile dein Passwort niemals mit Diensten, die günstige Spielwährung anbieten.

Um deinen Spielfortschritt zu schützen, nutze stets eine zuverlässige direkte UID-Aufladung für Top War, die ausschließlich deine öffentliche Account-Kennung verlangt.

Die Chargeback-Falle

Einen Zahlungsstreitfall oder eine Rückbuchung über dein Kreditkartenunternehmen, deine Bank oder PayPal einzuleiten, führt zu schwerwiegenden Problemen. Rivergame verfolgt eine automatisierte Null-Toleranz-Politik bei Rückbuchungen.

Widerruft ein Finanzinstitut eine Zahlung, stuft der Spieleserver die Transaktion als Betrug ein und zieht die entsprechende Währungsmenge ab. Hast du diese Ressourcen bereits ausgegeben, gerät dein Account in ein negatives Guthaben, was zu einer automatischen Sperre führt, bis der Minusbetrag ausgeglichen ist. Schöpfe daher immer erst den Kundenservice aus, bevor du deine Bank kontaktierst.

Support-Ticket für fehlende Käufe einreichen

Bleibt die Fehlerbehebung nach 30 Minuten erfolglos, erstelle ein strukturiertes Ticket beim Kundensupport von Rivergame. Vollständige Verifizierungsdaten in deiner ersten Nachricht verhindern tagelange Verzögerungen durch Rückfragen.

Deine Account-Daten finden

Tippe oben links auf dem Hauptbildschirm auf dein Kommandanten-Profilbild. Dein Kommandantenprofil zeigt alle wichtigen Support-Angaben:

• User-ID (UID): Steht direkt unter deinem Spielernamen. Tippe auf das kleine Kopiersymbol daneben, um die Ziffernfolge direkt in die Zwischenablage zu kopieren.
• Kommandantenname: Dein exakter Name im Spiel, einschließlich Sonderzeichen oder Clan-Tags.
• Server / Region: Die Servernummer deines Charakters (z. B. Server 1240).
• VIP-Level & Kommandantenlevel: Deine aktuellen Fortschrittsstufen.
• Kampfkraft (CP): Dein Gesamtkampfkraft-Wert zur Bestätigung der Profil-Echtheit.

Vorlage für den Rivergame-Kundensupport

Reiche deine Support-Anfrage über das Hilfemenü im Spiel (Profil > Einstellungen > Hilfe / Support) oder per offizieller Support-E-Mail ein. Nutze folgende strukturierte Vorlage:

Betreff: Fehlende Kauflieferung - UID: [Hier deine UID einfügen]

Hallo Top War Support-Team,

ich habe am [Datum und genaue Uhrzeit] einen Kauf getätigt, aber die Währung ist nach mehreren Spielneustarts weder auf meinem Konto, im Rucksack noch im Postfach angekommen.

Account-Details:
- Charaktername: [Dein Name im Spiel]
- User-ID (UID): [Deine kopierte UID]
- Server/Region: [Deine Servernummer]
- VIP-Level: [Dein VIP-Level]
- Kommandantenlevel: [Deine Stufe]

Transaktionsdetails:
- Gekauftes Paket: [z. B. 10.000er-Paketstufe / $99.99]
- Plattform/Store: [Google Play / Apple App Store / Web-Direkt]
- Transaktions- / Bestell-ID: [GPA.XXXX-XXXX-XXXXX oder Apple M-XXXXXXXXXX]
- Rechnungsbetrag: [Betrag und Währung, z. B. $99.99 USD]

Im Anhang befinden sich ein unbeschnittener Screenshot meines offiziellen Kaufbelegs sowie ein Screenshot meines aktuellen Kontostands im Spiel. Bitte prüft die Transaktion und schreibt das fehlende Paket meinem Charakter gut.

Vielen Dank,
[Dein Name]

Hänge zwei deutliche Bilddateien an: deinen vollständigen App-Store-Beleg inklusive Bestell-ID und Zeitstempel sowie einen Screenshot deines Hauptbildschirms im Spiel mit aktuellem Währungsstand und Postfach-Status.

Strategie-Leitfaden für jedes Budget

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|                     STRATEGIE-ROADMAP FÜR AUSGABEN                      |
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| F2P-Kommandanten  | Kostenlose Web-Meilensteine (2.000 bis 6.000        |
|                   | Währung per Post) und In-Game-Codes maximieren.     |
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| Mittlere Ausgaben | 2.000er-Paket ($19.99) für Monatspässe und 10.000er-|
| ($20 - $100/Monat)| Pakete ($69.94-$82.00) bei 2x-Resets priorisieren.  |
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| Hohe Ausgaben     | 100.000er-Großpakete für 5% Basisbonus wählen.      |
| ($500+/Monat)     | Bei neuen Kanälen immer erst $4.99 Testkauf machen. |
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Free-to-Play-Kommandanten (F2P)

• Konzentriere dich auf offizielle Meilensteine des Publisher-Belohnungszentrums, die kostenlose Währung direkt per In-Game-Post verteilen (oft 2.000, 4.000 oder 6.000 Währungseinheiten).
• Löse aktive Community-Geschenkcodes ausschließlich in der App über Profil > Einstellungen > Geschenkcode ein.
• Gib deine UID niemals auf unbestätigten Drittanbieter-Websites ein, die „kostenlose Generatoren“ für Währung versprechen.

Mittlere Ausgaben ($20 bis $100 monatlich)

• Priorisiere die 2.000er-Paketstufe ($19.99), um die Premium-Belohnungsleiste des Battle Pass freizuschalten, da sie aktiven Spielern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
• Wenn du Währung direkt kaufst, spare dein Budget für die 10.000er-Paketstufe ($99.99 regulär, bzw. $69.94 bis $82.00 über rabattierte Aufladeplattformen) während saisonaler 2x-Erstaufladungs-Resets auf.
• Prüfe nach jedem Kauf, ob deinem Account neben der Währung auch die entsprechenden VIP-Punkte gutgeschrieben wurden.

Hohe Ausgaben und Allianzanführer ($500+ monatlich)

• Die 100.000er-Paketstufe ($999.99) bietet dank des integrierten 5%-Bonus den besten Gesamtwert für Großkäufer.
• Wenn du große Pakete über Drittanbieter-Plattformen kaufst, führe zuerst einen kleinen Testkauf über $4.99 durch, falls du kürzlich den Server gewechselt oder ein neues Profil erstellt hast. Sobald der Testkauf im regulären Zeitfenster von 2 bis 5 Minuten eintrifft, kannst du mit größeren Bestellungen fortfahren.
• Lege einen Archivordner für alle GPA- und Apple-Belege auf deinem Gerät an, um bei eventuellen Support-Rückfragen schnell reagieren zu können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum sind meine Gold Bricks oder Edelsteine nach der Zahlung noch nicht angekommen?

Die Zustellung kann sich durch Sicherheitsprüfungen des App Stores, vorübergehende Serverauslastung bei Spitzen-Events oder Netzwerk-Latenzen verzögern. In den meisten Fällen wird die Währung innerhalb von 5 bis 30 Minuten nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.

Was sollte ich zuerst tun, wenn mein Top War Kauf nicht angezeigt wird?

Schließe die Top War App vollständig und starte sie neu, um eine frische Server-Synchronisation auszulösen. Überprüfe anschließend dein In-Game-Postfach (Briefumschlag-Symbol) sowie dein Rucksack-Inventar auf abholbare Paketinhalte oder Belohnungsanhänge.

Wie finde ich meine Top War User-ID (UID) für den Support?

Tippe oben links auf dem Hauptbildschirm auf dein Kommandanten-Profilbild. Deine numerische User-ID wird direkt unter deinem Spielernamen angezeigt, inklusive Kopierschaltfläche für die Zwischenablage.

Wo finde ich meine Google Play Bestellnummer?

Öffne den Google Play Store, tippe auf dein Profilsymbol und navigiere zu Zahlungen & Abos > Budget & Verlauf. Wähle deine Top War Transaktion aus, um die mit GPA. beginnende Bestellnummer einzusehen.

Wo finden iOS-Spieler ihre Apple-Bestellnummer?

Öffne die Geräteeinstellungen, tippe oben auf dein Apple-ID-Banner und gehe zu Medien & Käufe > Account anzeigen > Einkaufsstatistik. Wähle deinen Top War Kauf aus, um die 10-stellige Bestellnummer zu finden, die mit M- beginnt.

Sind „Gold Bricks“ die offizielle Währung in Top War: Battle Game?

Nein, in Top War: Battle Game heißen die offiziellen Premiumwährungen Edelsteine (Gems) und Goldblöcke (Gold Blocks). „Gold Bricks“ ist die Premiumwährung von Last War: Survival, auch wenn Spieler und Drittanbieter die Bezeichnungen häufig verwechseln.

Sollte ich sofort eine Rückbuchung bei der Bank veranlassen, wenn Währung fehlt?

Nein, du solltest niemals eine sofortige Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Support veranlassen. Ein Zahlungsstorno über die Bank löst automatische Betrugssperren aus, was zu einem negativen Guthaben und dauerhaften Kontosperren führen kann.

Verzögerte Lieferungen reibungslos lösen

Fehlende Währung ist ärgerlich, doch Lieferverzögerungen liegen fast immer an gewöhnlichen Server-Wartezeiten oder ungeöffneten Inventar-Paketen.

Bleibt eine Bestellung nach Überprüfung von Postfach und Rucksack aus, halte deine numerische UID, deine Serverregion und die Bestellnummer des Stores bereit. Wenn du diese Angaben direkt beim Kundenservice einreichst, wird dein Kauf schnell gutgeschrieben – ganz ohne das Risiko von Sperren durch voreilige Bank-Rückbuchungen.