In XPTopup, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di
restituzione e rimborso per garantire a processo fluido e senza problemi.
Politica di rimborso
Se riscontri problemi con la ricarica di un gioco o di un'app live, siamo qui per aiutarti. I rimborsi vengono
elaborati in base alle seguenti condizioni:
I rimborsi sono disponibili solo per ricariche digitali con difetti di consegna comprovati o problemi non
causati dal cliente.
Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 14 giorni dall'acquisto.
I rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione
della richiesta.
Politica di restituzione
Poiché i beni digitali come le ricariche di giochi vengono consegnati immediatamente, generalmente non accettiamo
resi. Tuttavia, si fanno eccezioni nelle seguenti circostanze:
I resi sono accettati se si dimostra che la ricarica non è stata consegnata correttamente e il reclamo viene
effettuato entro 14 giorni dall'acquisto.
La ricarica non deve essere stata consegnata o accreditata con successo sul tuo account.
Politica sui prodotti digitali
Tieni presente i seguenti termini importanti relativi ai prodotti digitali e virtuali:
I prodotti virtuali vengono immediatamente consumati al momento della consegna e non possono essere revocati,
ritirati o recuperati una sola volta consegnato sul tuo account.
Tutti i prodotti virtuali non sono rimborsabili una volta consegnati. Completando l'acquisto, riconosci e
accetti che la natura digitale di questi prodotti fa sì che vengano elaborati immediatamente e non possano
essere restituiti.
Una volta consegnato, il codice prodotto digitale o l'oggetto virtuale verrà considerato utilizzato e non sarà
previsto alcun rimborso rilasciato tranne nei casi in cui il prodotto risulti difettoso o non funzionante.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o assistenza con rimborsi e resi, contattaci all'indirizzo
service@xptopup.com.
Azienda: XPTOPUP LIMITED
Indirizzo:550 S Dupont Hwy, Unit APT 2I, New Castle, DE 19720, United States