XPTopup Polityka zwrotów i zwrotów

Ostatnia aktualizacja: marzec 2024 r.

W XPTopup Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Przeczytaj uważnie naszą politykę zwrotów i zwrotów, aby mieć pewność, że: płynny i bezproblemowy proces.

Zasady zwrotów

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zakupem doładowania gry, jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Zwroty środków są przetwarzane na podstawie następujących warunków:

• Zwroty środków możliwe są wyłącznie w przypadku doładowań gier z udowodnionymi wadami lub problemami, które nie są spowodowane przez klienta.
• Żądanie zwrotu środków należy złożyć w ciągu 14 dni od zakupu.
• Zwroty środków zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych od zatwierdzenia wniosku.

Zasady zwrotów

Ponieważ towary cyfrowe, takie jak doładowania gier, są dostarczane natychmiast, zazwyczaj nie przyjmujemy zwrotów. Wyjątki stosuje się w następujących okolicznościach:

• Zwroty są akceptowane, jeśli okaże się, że doładowanie nie zostało dostarczone poprawnie, a reklamacja zostanie zgłoszona w ciągu 14 dni od zakupu.
• Doładowanie nie może zostać pomyślnie dostarczone ani zaksięgowane na koncie.

Zasady dotyczące produktów cyfrowych

Proszę zwrócić uwagę na następujące ważne warunki dotyczące produktów cyfrowych i wirtualnych:

• Produkty wirtualne są zużywane natychmiast po dostawie i nie można ich jednorazowo odwołać, wycofać ani odzyskać dostarczone na Twoje konto.
• Wszystkie produkty wirtualne po dostarczeniu nie podlegają zwrotowi. Dokonując zakupu, potwierdzasz i wyrażasz zgodę że cyfrowy charakter tych produktów oznacza, że są one natychmiast przetwarzane i nie można ich zwrócić.
• Po dostarczeniu cyfrowego kodu produktu lub przedmiotu wirtualnego uznaje się go za wykorzystany i nie przysługuje zwrot pieniędzy wydane, z wyjątkiem przypadków, w których udowodniono, że produkt jest wadliwy lub niesprawny.

Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy w zakresie zwrotów pieniędzy prosimy o kontakt pod adresem service@xptopup.com.