วิธีแก้ปัญหา Knives Out เปิดไม่ติดบน PC และข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

เมื่อ Knives Out เปิดไม่ติดบน PC หรือค้างอยู่ที่หน้าจอดำ ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์การ์ดจอค้าง รันไทม์ Visual C++ Redistributable เสียหาย การหรี่แสงหน้าจอเดสก์ท็อปของ User Account Control (UAC) หรือข้อขัดแย้งเรื่องการโฟกัสการแสดงผลในการตั้งค่าแบบหลายหน้าจอ ผู้เล่นสามารถกู้คืนการทำงานของตัวเกมให้กลับมาเป็นปกติได้โดยการรีสตาร์ตไดรเวอร์จอแสดงผล ปรับการตั้งค่าการหรี่แสงเดสก์ท็อปของ Windows หรือซ่อมแซมแพ็กเกจรันไทม์

วิธีแก้ไขเร่งด่วนสำหรับอาการค้างตอนเปิดเกมทันที

หากตัวเกม Knives Out เวอร์ชัน PC เปิดขึ้นมาแล้วเป็นหน้าจอว่างเปล่าหรือค้างระหว่างเริ่มเกมในตอนแรก ให้ลองใช้วิธีกู้คืนแบบเร่งด่วนเหล่านี้ก่อนที่จะแก้ไขไฟล์เกม

รีเซ็ตไดรเวอร์การ์ดจอของ Windows

อาการจอดำระหว่างเปิดเกมมักบ่งชี้ว่าไปป์ไลน์กราฟิกค้าง Windows จึงมีคีย์ลัดเฉพาะสำหรับรีสตาร์ตการ์ดจอแสดงผลโดยไม่ต้องปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่:

1. กด Windows + Ctrl + Shift + B พร้อมกัน
2. รอจนกระทั่งหน้าจอกะพริบหรือมีเสียงบี๊บสั้น ๆ จากระบบ
3. สังเกตดูว่าหน้าต่างแสดงผลของเกมรีเฟรชและเริ่มแสดงผลหน้าจอโหลดเกมหรือไม่

ตามข้อมูลในเอกสารการแก้ปัญหาการแสดงผลของ Microsoft การกดปุ่มลัดนี้จะรีสตาร์ตระบบย่อยของกราฟิกโดยตรง ซึ่งช่วยล้างอาการค้างชั่วคราวของไปป์ไลน์วิดีโอได้

แก้ไขข้อขัดแย้งเรื่องการโฟกัสในระบบหลายหน้าจอ

บางครั้ง Knives Out มีเสียงเปิดเกมหรือเพลงประกอบดังขึ้น แต่จอมอนิเตอร์ยังคงมืดสนิท ข้อขัดแย้งของโหมดการแสดงผลนี้มักเกิดขึ้นกับการตั้งค่าหลายหน้าจอเมื่อเปลี่ยนเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ

การกดปุ่ม Windows หรือกด Alt + Tab จะบังคับให้ Windows ปรับโฟกัสเอาต์พุตการเรนเดอร์วิดีโอไปยังจอแสดงผลที่กำลังใช้งานอยู่ใหม่อีกครั้ง ดังที่มีระบุไว้ในคำแนะนำการแก้ปัญหาของชุมชนผู้เล่น Funcom

ปรับ User Account Control เพื่อป้องกันหน้าจอดำตอนเปิดเกม

แม้ว่าการรันเกมด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจะช่วยแก้ปัญหาการถูกบล็อกสิทธิ์เข้าถึงไฟล์บางอย่างได้ แต่ก็อาจทำให้หน้าจอกลายเป็นสีดำได้เช่นกันหากฟังก์ชันการหรี่แสงเดสก์ท็อปความปลอดภัยของ Windows ทำงานผิดปกติ

การตั้งค่าให้ไฟล์ปฏิบัติการทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบจะทำให้ Windows แสดงการแจ้งเตือน UAC ขึ้นมา หากการ์ดจอของคุณไม่สามารถเรนเดอร์เลเยอร์เดสก์ท็อปที่ถูกหรี่แสงได้ จอมอนิเตอร์จะมืดสนิทไปเลย ดังที่ระบุไว้ในกรณีศึกษาการซัพพอร์ตของ Microsoft Community

วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งนี้:

1. เปิดแถบค้นหาของ Windows แล้วค้นหาคำว่า UAC
2. คลิก Change User Account Control settings
3. เลื่อนแถบเลื่อนลงมาที่ตำแหน่งที่สองจากด้านล่าง: "Notify me only when apps try to make changes to my computer (do not dim my desktop)"
4. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ตตัวเกม

การปรับเปลี่ยนนี้ช่วยให้การยกระดับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบยังคงทำงานได้ ในขณะเดียวกันก็ป้องกันไม่ให้ Windows หรี่แสงหน้าจอตอนเปิดโปรแกรม

ซ่อมแซมไลบรารีรันไทม์ Microsoft Visual C++

คอมโพเนนต์รันไทม์ Visual C++ ที่สูญหายหรือเสียหายจะทำให้ไฟล์รันเกมบน PC ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ แทนที่จะต้องมานั่งเดาว่าไฟล์ dynamic-link library (.dll) ตัวไหนมีปัญหา ให้ทำการซ่อมแซมทั่วทั้งระบบกับทุกเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก OK เพื่อเปิด Programs and Features
3. เลื่อนลงมาเพื่อหารายการ Microsoft Visual C++ redistributable
4. คลิกขวาที่แต่ละเวอร์ชัน เลือก Change แล้วเลือก Repair
5. ทำตามขั้นตอนการซ่อมแซมนี้ซ้ำกับแพ็กเกจ Visual C++ ทุกตัวที่ติดตั้งไว้
6. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

การทำตามขั้นตอนนี้จากคู่มือการแก้ปัญหาของ Microsoft Community จะช่วยให้แน่ใจว่าไฟล์ไลบรารีทั้งหมดที่เกมเอนจินต้องการได้รับการลงทะเบียนและอยู่ในสภาพสมบูรณ์อย่างถูกต้อง

โหมดความเข้ากันได้และการปิดโพรเซสที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

เมื่อตัวเกมเปิดไม่ติดหรือปิดตัวลงเองเงียบ ๆ ทันทีหลังจากเริ่มต้น สถานะการทำงานก่อนหน้านี้อาจยังคงค้างอยู่ในหน่วยความจำของ Windows

1. เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc)
2. ภายใต้แท็บ Processes ให้ค้นหาโพรเซสของ Knives Out หรือตัวเปิดเกมที่ยังค้างอยู่
3. เลือกแต่ละโพรเซสแล้วคลิก End Task
4. คลิกขวาที่ไอคอนชอร์ตคัตของ Knives Out บนเดสก์ท็อป แล้วเลือก Properties
5. เปิดแท็บ Compatibility
6. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "Run this program in compatibility mode for" แล้วเลือกเวอร์ชัน Windows รุ่นเก่ากว่าจากรายการดรอปดาวน์
7. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "Run this program as an administrator" หากยังคงมีปัญหาเรื่องสิทธิ์การใช้งาน
8. คลิก Apply แล้วตามด้วย OK

การสนทนาฝ่ายสนับสนุนแพลตฟอร์มของ Blizzard ชี้ให้เห็นว่าการปิดโพรเซสเบื้องหลังที่ตกค้างอยู่และการเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ช่วยเลี่ยงปัญหาการค้างของการรันโปรแกรมบน Windows เวอร์ชันใหม่ ๆ ได้

ติดตั้งเกมใหม่แบบคลีนโดยใช้ตัวติดตั้งทางการ

หากตัวเกมเด้งหลุดซ้ำ ๆ เนื่องจากไฟล์เกมเสียหายหรือการดาวน์โหลดแพตช์ถูกขัดจังหวะ การติดตั้งใหม่จะช่วยแทนที่ไฟล์หลักที่เสียหาย ตัวติดตั้งสำหรับเวอร์ชัน PC ต่างประเทศแบบสแตนด์อโลนจะเผยแพร่ผ่านแพ็กเกจเฉพาะ เช่น 427390-hyxd-1.0.20-overseas-setup.exe (51.31 MiB สำหรับไคลเอนต์เวอร์ชัน 1.0.49) ตามที่ระบุไว้ในหน้ารายการดาวน์โหลดของ Usitility

ถอนการติดตั้งตัวเกมเดิมออกให้หมดจดผ่าน appwiz.cpl ลบโฟลเดอร์ที่เหลือตกค้างในไดรฟ์ปลายทาง และรันไฟล์ติดตั้งเวอร์ชันต่างประเทศตัวใหม่ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อสร้างไฟล์เกมขึ้นมาใหม่อย่างสมบูรณ์

เมื่อเปิดเกมได้สำเร็จแล้ว ผู้เล่นที่ต้องการปลดล็อก Battle Pass สกินยานพาหนะ และชุดแฟชั่นตกแต่งสามารถซื้อ Knives Out Vouchers เข้าบัญชีของตนเองได้โดยตรง

สรุปวิธีแก้ปัญหาการเปิดเกม