타리스랜드 크로스플레이 로그인 문제는 대개 캐릭터를 생성한 서버 클러스터와 다른 서버로 로그인했거나, 인증된 Level Infinite Pass(LI PASS) 대신 연동되지 않은 서드파티 계정으로 로그인을 시도할 때 발생합니다. 타리스랜드는 PC와 모바일 간의 크로스 플랫폼 진행을 지원하지만, 캐릭터는 특정 지역 서버 ID에 고정되어 있으므로 기기를 변경할 때 잘못된 서버를 선택하면 프로필이 표시되지 않습니다(Escapist Magazine).
캐릭터 사라짐 및 크로스 플랫폼 오류의 근본적인 원인
PC, iOS, Android 간에 기기를 전환할 때 게임 클라이언트가 항상 이전에 접속했던 서버를 기본값으로 지정하는 것은 아닙니다. 게임 엔진은 현재 네트워크의 지리적 위치를 기반으로 지역 서버를 자동 선택하는 경우가 많습니다. 만약 NA-1에서 캐릭터를 생성했는데 모바일 클라이언트가 NA-2나 EU-1을 기본값으로 잡는다면, 캐릭터 선택 화면이 완전히 빈 상태로 나타납니다.
계정 미연동 역시 주요 원인 중 하나입니다. Level Infinite Pass는 게임의 중앙 계정 시스템 역할을 합니다. 모바일에서 게스트 계정으로 플레이를 시작했거나 Google 또는 Apple로 로그인한 후 프로필을 LI PASS 이메일에 직접 연동하지 않았다면, PC 클라이언트는 해당 서드파티 인증 정보를 인식하지 못합니다. PC 클라이언트는 인증된 LI PASS 이메일과 비밀번호를 필요로 합니다.
로그인 실패 해결을 위한 단계별 가이드
PC와 모바일에서 캐릭터 접속 권한을 복구하고 인증 오류를 해결하려면 다음 단계를 진행하세요.
1. 활성 서버 클러스터 및 유저 ID 확인
원래 사용하던 기기에서 여전히 접속할 수 있다면 즉시 로그아웃하지 마세요. 실제 데이터가 저장된 위치를 먼저 확인해야 합니다: 1. 접속이 가능한 기기에서 게임을 실행합니다. 2. 오른쪽 하단에 위치한 설정 톱니바퀴 아이콘을 탭하거나 클릭합니다. 3. 유저 센터 또는 계정 탭을 엽니다. 4. 숫자 유저 ID를 메모하고 초기 로그인 화면에 표시된 활성 서버 이름을 확인합니다(XPtopup 서버 레퍼런스).
2. 새 기기에서 서버 수동 매칭
클라이언트의 자동 추천에만 의존하지 마세요. 새 기기의 로그인 화면에서 서버 목록을 수동으로 선택해야 합니다. 기존 프로필과 정확히 일치하는 서버를 선택하세요. 목록의 글로벌 서버 ID와 대상 서버 이름을 대조해 보세요:
| 서버 이름 | 서버 ID | 적용 지역 | 출처 |
|---|---|---|---|
| ASIA-1 | 30001 | 아시아 태평양 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| ASIA-2 | 30002 | 아시아 태평양 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| ASIA-3 | 30003 | 아시아 태평양 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| NA-1 | 35001 | 북미 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| LATAM-1 | 40001 | 라틴 아메리카 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| LATAM-2 | 40002 | 라틴 아메리카 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| EU-1 | 45001 | 유럽 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| EU-2 | 45002 | 유럽 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| EU-3 | 45003 | 유럽 | XPtopup 서버 디렉터리 |
| EE-1 | 50001 | 동유럽 | XPtopup 서버 디렉터리 |
3. 게스트 또는 서드파티 계정을 Level Infinite Pass에 연동
게스트로 플레이를 시작했거나 모바일 간편 로그인(Apple ID 또는 Google Play 등)을 사용한 경우, PC에서 로그인을 시도하기 전에 기본 LI PASS 계정을 설정해야 합니다(Level Infinite Pass 설명서): 1. 캐릭터가 있는 모바일 기기에서 게임을 실행합니다. 2. 인게임 설정을 통해 계정 센터로 이동합니다. 3. 계정 연동을 진행하여 LI PASS를 생성하거나 연결합니다. 4. 유효한 이메일 주소를 입력하고 이메일 인증 코드 확인 절차를 완료합니다. 5. LI PASS가 연동 및 인증되면 원하는 경우 다른 서드파티 채널을 추가로 연결할 수 있습니다.
이제 PC 클라이언트를 열고 서드파티 간편 로그인이 아닌 인증된 LI PASS 이메일과 비밀번호로 로그인합니다.
4. 2단계 인증(2FA) 프롬프트 대처
계정 센터에서 2단계 인증이 활성화되어 있는 경우, 새로 설치된 PC나 낯선 스마트폰에서 로그인하면 미인식 기기로 분류됩니다. 비밀번호 로그인을 사용할 경우 클라이언트는 등록된 이메일로 전송된 보안 코드를 요구합니다(Level Infinite Pass 설명서). 2분 이내에 코드가 도착하지 않으면 스팸 메일함을 확인하세요.
연결 멈춤 현상 및 클라이언트 충돌 문제 해결
tarisland login failed authentication error가 발생하거나 시작 로딩 화면에서 게임이 멈추는 경우, 로컬 네트워크 라우팅 문제나 서버 점검 때문일 수 있습니다:
- 점검 일정 확인: 개발팀은 점검을 위해 서버 클러스터 접속을 일시 중단할 때가 있습니다. 로컬 파일을 수정하기 전에 공식 커뮤니티 채널이나 서비스 알림을 확인하세요(LagoFast 보고서).
- 방화벽 및 백신 프로그램 차단 해제: PC의 경우 런처와 메인 실행 파일 모두 Windows Defender 방화벽에서 인바운드 및 아웃바운드 허용 권한이 설정되어 있는지 확인하세요.
- 네트워크 장비 재부팅: 로컬 DNS 캐시가 손상되면 인증 서버와의 핸드셰이크가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다. 모뎀과 공유기를 재부팅하여 라우팅 경로를 갱신하세요(LagoFast 보고서).
활성 세션 관리 및 보안 충돌 해결
클라이언트에 활성 세션 오류가 표시되거나 타인이 계정에 무단 접속한 것으로 의심되는 경우, 원격 세션 관리 기능을 사용하세요:
- Level Infinite Pass 계정 센터에 로그인합니다.
- 최근 로그인 기록에서 알 수 없는 IP 위치나 기기가 있는지 확인합니다.
- 모든 기기에서 로그아웃을 선택합니다.
이 기능은 현재 사용 중인 클라이언트 세션을 제외한 모든 플랫폼의 활성 인증 토큰을 무효화합니다. 원격 세션을 정리한 후 비밀번호를 변경하고, 다시 로그인하기 전에 선택한 서버를 확인하세요.
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