วิธีแก้รหัสข้อผิดพลาด 10030 ใน Honkai Impact 3rd

เอกสารทางเทคนิคอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุถึงรหัสข้อผิดพลาด 10030 สำหรับ Honkai Impact 3rd แต่อย่างใด ในบันทึกของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร รหัส 10030 มีการบันทึกไว้สำหรับเครื่องมือที่ไม่เกี่ยวข้องเท่านั้น เช่น Broadcom GhostCast Server, Gurobi Compute Server และอุปกรณ์แกะสลักเลเซอร์ NEJE เมื่อผู้เล่นพบปัญหาการตรวจสอบอัปเดตล้มเหลวขณะเริ่มเกม หรือหน้าจอแจ้งเตือนการเชื่อมต่อทั่วไป ("Failed to connect to the internet. Please check your network settings") แนวทางการแก้ปัญหาในชุมชนมักแนะนำให้เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS แต่จากการทดสอบที่มีการบันทึกไว้พบว่า การตั้งค่า Preferred DNS server เป็น 8.8.8.8 และ Alternate DNS เป็น 8.8.4.4 ด้วยตนเองนั้น ไม่สามารถกู้คืนการเชื่อมต่อบนสภาพแวดล้อมโปรแกรมจำลอง (Emulator) ได้

ความจริงเบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาด 10030

หากคุณเห็นข้อความ "Error Code: 10030" ระหว่างการตรวจสอบอัปเดตเริ่มต้นหรือการดาวน์โหลดทรัพยากร แสดงว่าคุณกำลังเจอกับรหัสข้อผิดพลาดที่รายงานคลาดเคลื่อนหรือเป็นข้อผิดพลาดในระดับระบบ

ไม่มีประกาศการให้บริการ บันทึกการอัปเดตตัวเกม หรือฐานข้อมูลความรู้อย่างเป็นทางการใดๆ ของ Honkai Impact 3rd ที่ระบุถึงข้อผิดพลาด 10030 เลย ในสารบบเครือข่ายซอฟต์แวร์ รหัสข้อผิดพลาด 10030 สอดคล้องกับ:

• Broadcom GhostCast Server: การหมดเวลาของเซสชันมัลติคาสต์และการส่งข้อมูลของไคลเอนต์
• Gurobi Compute Server: การตัดการเชื่อมต่อของโหนดและข้อผิดพลาดในการสื่อสารโทเคน
• NEJE Laser Tools: การขัดจังหวะการสื่อสารในระดับเฟิร์มแวร์

ลอนเชอร์ของบุคคลที่สาม โปรแกรมจำลองที่ปรับแต่งเอง หรือพร็อกซีของระบบสามารถส่งรหัสเครือข่ายแบบ socket หรือ Winsock ทั่วไปมายังหน้าต่าง UI ของไคลเอนต์ได้โดยตรง เมื่อตัวเกมไม่สามารถส่งคำขอไปยังเครือข่ายส่งมอบเนื้อหา (CDN) ในระหว่างเริ่มเกม ตัวเกมอาจแสดงตัวเลขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ถูกแมปไว้ ซึ่งมีต้นตอมาจาก Windows network stack หรือบริดจ์ของโปรแกรมจำลอง มากกว่าที่จะมาจากเซิร์ฟเวอร์ภายในของตัวเกมเอง

การตั้งค่า Google DNS (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) แก้ไขข้อผิดพลาดตอนเริ่มเกมได้จริงหรือไม่?

การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไปใช้ที่อยู่สาธารณะของ Google เป็นคำแนะนำที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเกิดปัญหาการเชื่อมต่อหลุดขณะเริ่มเกม อย่างไรก็ตาม การทดสอบที่มีการบันทึกไว้ชี้ให้เห็นว่าวิธีนี้มักไม่ได้ผล

จากรายงานการแก้ปัญหาของผู้เล่นรายหนึ่งที่รันเกมผ่านโปรแกรมจำลอง Tencent Gaming Buddy การกำหนดค่า Preferred DNS server เป็น 8.8.8.8 และ Alternate DNS server เป็น 8.8.4.4 ด้วยตนเอง ไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ (Google Groups) โดยตัวเกมยังคงค้างอยู่ที่ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดตอนเริ่มเกม: "Failed to connect to the internet. Please check your network settings."

หากอะแดปเตอร์เครือข่ายในเครื่องหรือบริดจ์เสมือนของโปรแกรมจำลองไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังโฮสต์แจกจ่ายอัปเดตได้ การเปลี่ยนการแปลงค่า IP ของ DNS ก็ไม่สามารถแก้ไขความล้มเหลวในการกำหนดเส้นทาง (Routing) ได้

สิ่งที่ผลการทดสอบ DNS ช่วยตัดประเด็นออกไปได้

เมื่อ 8.8.8.8 ไม่สามารถแก้ปัญหาการติดขัดตอนเริ่มเกมได้ คุณจึงตัดประเด็นเรื่องความล้มเหลวในการแปลงชื่อโดเมนทั่วไปทิ้งไปได้เลย ปัญหาที่แท้จริงอยู่ในส่วนอื่นของเส้นทางการรับส่งข้อมูล:

1. ข้อขัดแย้งของอะแดปเตอร์เสมือน: โปรแกรมจำลองอย่าง Tencent Gaming Buddy พึ่งพาอะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือนซึ่งอาจหลุดจากการซิงค์กับตารางการกำหนดเส้นทาง (Routing table) ของระบบปฏิบัติการหลัก
2. การบล็อกปลายทาง CDN: ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจทำการบล็อกเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดทรัพยากรบางตัว
3. ไฟล์ Manifest ของแพตช์ในเครื่องเสียหาย: การดาวน์โหลดที่ไม่สมบูรณ์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบทั่วไป ก่อนที่ตัวเกมจะพยายามตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาเมื่อเริ่มเกมและตรวจสอบอัปเดตไม่สำเร็จ

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 10030 บ่งชี้ถึงปัญหาการหลุดของการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือบริดจ์ของโปรแกรมจำลอง โปรดทำตามขั้นตอนที่ตรงจุดเหล่านี้ แทนที่จะพึ่งพาเพียงการปรับค่า DNS

1. เปลี่ยนจากโปรแกรมจำลองมาใช้ไคลเอนต์ PC ทางการ

การเล่นเกม Honkai Impact 3rd เวอร์ชันมือถือผ่านสภาพแวดล้อมโปรแกรมจำลองจะเพิ่มเลเยอร์จำลองเสมือน (Virtualization) ซึ่งมักกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดของ socket ได้ง่าย หากคุณพบปัญหาการอัปเดตถูกบล็อกบน Tencent Gaming Buddy หรือโปรแกรมอื่นที่คล้ายกัน การเปลี่ยนมาทดลองใช้ไคลเอนต์ PC แบบสแตนด์อโลนอย่างเป็นทางการจะช่วยตัดปัญหาความล้มเหลวของอะแดปเตอร์โปรแกรมจำลองออกไปได้

2. ตรวจสอบกฎของไฟร์วอลล์และพร็อกซี

โปรแกรมดักจับข้อมูลในระดับระบบอาจรบกวนการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์อัปเดต: * ปิดการใช้งาน VPN ของบุคคลที่สาม หรือเว็บพร็อกซีที่เปิดใช้งานอยู่ก่อนเปิดเกม * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งลอนเชอร์ของเกมและไฟล์หลัก (ไฟล์ .exe) ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเครือข่ายขาเข้าและขาออกได้อย่างอิสระผ่าน Windows Defender Firewall

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการ

เมื่อเซิร์ฟเวอร์เนื้อหาประจำภูมิภาคอยู่ระหว่างการปิดปรับปรุงตามกำหนดการหรือเกิดปัญหาขัดข้องในบางพื้นที่ ตัวเกมจะไม่สามารถผ่านการตรวจสอบเวอร์ชันเริ่มต้นได้ หากไคลเอนต์ไม่สามารถดึงข้อมูล Manifest ของเซิร์ฟเวอร์มาได้ ตัวเกมจะยกเลิกกระบวนการเริ่มต้นทันที

ความปลอดภัยของบัญชีและทรัพยากร

ปัญหาเกมเด้งตอนเริ่มและข้อผิดพลาดในการตรวจสอบอัปเดตไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลบัญชีบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ความคืบหน้า ไอเทมในคลัง และสกุลเงินของคุณจะยังคงปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเกมในขณะที่คุณกำลังแก้ไขข้อผิดพลาดของไคลเอนต์ในเครื่อง

ใน Honkai Impact 3rd Crystals และ B-Chips ของ Honkai Impact 3 ทำหน้าที่เป็นสกุลเงินพรีเมียมที่ใช้สำหรับการสุ่มเสบียงกาชา (ชุดสูท, สติกมาตา และอาวุธ), ฟื้นฟูสเตมินา, ชุดคอสตูม, แพ็กเกจในร้านค้า และการอัปเกรด Battle Pass ยอดคงเหลือเหล่านี้จะผูกไว้กับข้อมูลบัญชีของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนโดยตรง ซึ่งหมายความว่าการล้างแคชในเครื่องหรือการติดตั้งตัวเกมใหม่จะไม่ทำให้ข้อมูลเหล่านี้สูญหายแต่อย่างใด

คำถามที่พบบ่อย

การเปลี่ยนไปใช้ Google DNS (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตอนเริ่มเกม Honkai Impact 3rd ได้หรือไม่?

จากรายงานการแก้ปัญหาของผู้เล่นบน Tencent Gaming Buddy การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ด้วยตนเองไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลวตอนเริ่มเกม (Google Groups)

รหัสข้อผิดพลาด 10030 เป็นรหัสข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการของ Honkai Impact 3rd หรือไม่?

ไม่ใช่ ตัวอย่างของรหัสข้อผิดพลาด 10030 ที่มีบันทึกไว้ในซอฟต์แวร์นั้นเป็นของแพลตฟอร์มภายนอก ซึ่งรวมถึง Broadcom GhostCast Server, Gurobi Compute Server และเครื่องมือเลเซอร์ NEJE สำหรับใน Honkai Impact 3rd รหัสนี้มักแสดงถึงการหมดเวลาของ socket ในระบบปฏิบัติการหรือโปรแกรมจำลองที่ไม่ได้รับการจัดการระหว่างการตรวจสอบอัปเดต