如何為此產品充值？

只需選擇面額、輸入您的 UID、選擇付款方式並完成購買，您的儲值將會即時到帳。

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大多數訂單會在付款確認後 1-2 分鐘內送達。極少數情況下，可能需要長達 3 分鐘。

我們支援 Visa、Mastercard、JCB、加密貨幣、Apple Pay、Google Pay 以及多種本地付款方式。

若訂單在 48 小時內未到帳，可申請退款。請聯絡我們的 24/7 客戶服務團隊以獲取協助。

絕對安全。我們採用銀行級加密技術，並且是授權經銷商。超過 50 萬名滿意的客戶信任我們。

Yalla Live 是目前最受歡迎的語音聊天、即時直播與社交互動遊戲社群之一。無論您熱衷於主持多人語音房、與好友暢玩飛行棋（Ludo）或骨牌（Domino）等休閒桌遊，還是為喜愛的主播加油打氣，金幣（Gold）都是暢享平台所有核心體驗不可或缺的虛擬貨幣。

在 XPTopup，您只需提供純數字 User ID 即可直接為您的帳號儲值 Yalla Live 金幣。無需提供帳號密碼、無需手動兌換禮品卡序號，更免去繁複的驗證流程。只需挑選方案、輸入 ID 並完成結帳，金幣就會立即入帳至您的 Yalla 帳號中。

Yalla Live 金幣是解鎖應用程式內各項進階互動功能的專用代幣。充足的金幣儲備能讓您活躍參與房間活動、在熱門聊天頻道中脫穎而出，並隨時支援心儀的創作者。

Yalla Live 金幣的主要用途包括：

在線上購買 Yalla 虛擬幣時，買家通常會在 User ID 直充與數位禮品卡序號之間進行選擇。了解兩者差異有助於您挑選最便捷的儲值方式。

在 XPTopup 使用 ID 直充服務，您不必再將兌換碼複製貼上至第三方儲值網站。訂單一經確認，您的金幣餘額將自動更新。

為確保金幣能準確儲值至正確帳號，請務必提供完整的純數字 Yalla User ID。請依照以下步驟在手機上查詢：

如何查詢您的 Yalla Live 金幣 UID

溫馨提醒：請勿使用自訂暱稱或電話號碼進行儲值。僅有固定數字格式的 User ID 才能確保金幣準確入帳。

在 XPTopup 儲值餘額僅需短短幾步：

在線上購買數位虛擬幣時，帳號安全至關重要。XPTopup 遵循嚴格的安全標準，全力保障您的帳號隱私：

若有任何網站或個人以儲值金幣為由向您索取 Yalla Live 密碼或動態驗證碼，請提高警覺切勿提供。

Yalla Live 採用全球統一伺服器架構。無論您的帳號是在 iPhone、Android 手機還是 Android 平板上註冊，您的純數字 User ID 皆全球通用。

若金幣入帳有所延遲或您對餘額變更有疑問，請參考以下排查步驟：

重新開啟 Yalla App： 若結帳時您正好停留在語音房內，應用程式內的錢包餘額可能未即時更新。請徹底關閉 Yalla Live App 並重新啟動以同步伺服器資料。
至訂單記錄核對 User ID： 比對訂單中輸入的 ID 與個人資料頁面上的 ID 是否完全一致。若不慎輸錯數字，請檢查訂單確認明細。
確認網路連線狀態： 網路不穩定可能會導致餘額顯示延遲。建議切換 Wi-Fi 與行動網路以強制刷新錢包介面。
聯絡線上客服： 若訂單狀態顯示已完成，但在重啟 App 後仍未收到金幣，請將您的訂單編號與 Yalla User ID 提交給客服團隊，我們將竭誠為您迅速處理。